Il coinvolgimento dei residenti e delle famiglie

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I residenti delle strutture di lungodegenza in Ontario sono il vero e proprio cuore della casa di riposo. Hanno raggiunto una fase della loro vita in cui hanno bisogno di affidarsi ad altri per il sostegno e la cura di loro stessi. Alcuni di loro non possono più gestire le loro cure in autonomia, mentre altri sono in grado di esserne fautori e prendere decisioni in merito alla gestione dei loro farmaci. Il coinvolgimento dei residenti è fondamentale per aumentare la sicurezza dei farmaci e lo scopo di questa iniziativa è di offrire sostegno con risorse e formazione affinché il tutto sia fatto in modo genuino. La collaborazione tra il personale e i residenti offre la migliore possibilità di sperimentare la sicurezza dei farmaci.

"Ho avuto l'opportunità di familiarizzare con il mio medico e lui con me. Questo rapporto, questo legame e questa relazione sono stai di fondamentale importanza per me, così come per molti altri residenti in strutture di lungodegenza".

Barry, residente in una struttura di lungodegenza in Ontario.

"Mi piacerebbe far parte della commissione che decide le strategie per ridurre gli errori, in modo che possano ascoltare anche la voce dei residenti..."

Devora, residente in una struttura di lungodegenza in Ontario.

La vostra voce conta nella sicurezza dei farmaci

La voce del residente è una parte importante di qualsiasi sistema di gestione dei farmaci e fornisce una prospettiva unica al processo decisionale e alla pianificazione dell’assistenza. Questo video descrive come coinvolgere completamente i residenti e le loro famiglie e perché il loro contributo è fondamentale per la loro qualità di vita. Il modulo è pensato per i residenti e le famiglie, ma tutto il personale della struttura di lungodegenza potrebbe trarre beneficio dalla visione.

Questo opuscolo, “La vostra voce conta nella sicurezza dei farmaci” è una risorsa scaricabile per i residenti e le loro famiglie. Condividete l’opuscolo in modo da aiutarli a comprendere il loro ruolo nella gestione dei farmaci durante la lungodegenza. L’opuscolo può essere stampato o inviato per e-mail alla vostra comunità.

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Sondaggio per i residenti e le famiglie

Uno dei metodi per acquisire il punto di vista dei residenti e delle famiglie sulle modalità di gestione dei farmaci nella casa di risposo è l’utilizzo di un sondaggio. Una delle Champion Home ha utilizzato un sondaggio sviluppato dall’ISMP Canada Faculty e apportato degli aggiornamenti per riflettere le sfumature locali.
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Quando si verifica un errore terapeutico

Sebbene gli operatori sanitari facciano del loro meglio, in una casa di riposo per lungodegenti possono verificarsi errori di somministrazione dei farmaci. Leggete questa informativa per apprendere quali azioni ci si aspetta che vengano intraprese dal personale e dai medici della casa di riposo in caso di errore nella somministrazione dei farmaci.

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What Matters to You

“What Matters to You” è un’iniziativa globale che incoraggia gli operatori sanitari a confrontarsi con i residenti e le famiglie per discutere ciò che è importante per loro e i loro obiettivi di salute. Consultare questo documento per scoprire risorse e idee.

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Condividete le vostre storie di eccellenza!

Avete assistito ad esempi di eccellenza nel coinvolgimento di residenti e familiari nella gestione dei farmaci nella vostra casa di riposo? Condividete con noi le vostre storie significative.

Condividete le vostre storie significative