Взаємодія з пацієнтами та їхніми сім’ями
Пацієнти закладу з надання довгострокового догляду в Онтаріо є серцем кожного закладу. Вони досягли того етапу у своєму житті, коли їм доводиться покладатися на підтримку та догляд із боку інших людей. Хоча є деякі пацієнти, які не можуть самостійно піклуватися про себе, є і багато тих, хто здатні захищати свої інтереси й ухвалювати рішення щодо прийому ліків. Залучення пацієнтів має важливе значення для покращення безпеки лікарської терапії, і ця ініціатива спрямована на те, щоб допомогти вам за допомогою ресурсів та навчання робити це належним чином. Співпраця між персоналом і пацієнтами забезпечує найкращі шанси на безпечну лікарську терапію.
«У мене була нагода познайомитися з моїм лікарем, а в нього – зі мною. Це взаєморозуміння, цей зв’язок і відносини критично важливі для мене та для багатьох інших пацієнтів у закладі з надання довгострокового догляду»,
«Я хотіла би бути в комітеті, який вирішує, як зменшити кількість помилок, щоб я мала змогу висловити свою думку як пацієнтка...»
Ваша думка важлива для безпечної лікарської терапії
Думка пацієнта є важливою частиною будь-якої системи керування лікарською терапією, адже вона привносить унікальний погляд у процес прийняття рішень і планування лікування. У цьому відео розповідається, як можна повністю залучити до цього процесу пацієнтів та їхні сім’ї і чому їхній внесок має вирішальне значення для якості їхнього життя. Цей модуль призначений для пацієнтів та їхніх сімей, але його перегляд буде корисним для усіх співробітників закладу з надання довгострокового догляду.
Ці супровідні матеріали «Ваша думка важлива для безпечної лікарської терапії» – це ресурс, який можна завантажити, для ваших пацієнтів та їхніх сімей. Поділіться ним, щоб допомогти їм зрозуміти їхню роль у керуванні лікарською терапією в закладі з надання довгострокового догляду. Ці супровідні матеріали можна роздрукувати або надіслати електронною поштою вашій спільноті.
ЗавантажитиОпитування пацієнтів та сімей
Одним із методів збору думки пацієнтів та членів їхніх сімей про те, як використовуються лікарські препарати в закладі, – це проведення опитування. Один із закладів Champion Home використав опитування, розроблене компанією ISMP Canada, та вніс оновлення, щоб відобразити місцеві нюанси.
ЗавантажитиКоли відбувається помилка застосування лікарського препарату
Незважаючи на те, що постачальники медичних послуг роблять усе можливе, у закладі з надання довгосторокового догляду можуть статися помилки застосування лікарських препаратів. Прочитайте цю інформацію, щоб дізнатися, чого слід очікувати від персоналу й лікарів вашого закладу після того, як відбулася помилка застосування лікарських препаратів.
ЗавантажитиЩо важливо для вас
«Що важливо для вас» – це глобальна ініціатива, яка закликає постачальників медичних послуг взаємодіяти з пацієнтами й сім’ями для обговорення того, що важливо для них та їхніх цілей щодо здоров’я. Перегляньте цей документ для отримання ресурсів та ідей.
ЗавантажитиПоділіться своїми історіями успіху!
Чи бачили ви чудові приклади взаємоді з пацієнтами й членами сім’ї в керуванні лікарською терапією у вашому закладі? Поділіться з нами своїми історіями з успішними результатами.
Поділіться своїми історіями